Kolektivni ugovor potpisan je s trajanjem do kraja 2021. godine, a njime su zagarantirana materijalna prava poput: trinaeste plaće, regresa za godišnji odmor, dodataka na plaću u posebnim uvjetima, prijevoza na posao i s posla, jubilarnih nagrada, solidarnih potpora, dara za djecu, dara u naravi za radnike, osiguranja radnika, sistematskih pregleda, otpremnina u slučaju otkaza o radu zbog poslovno ili osobno uvjetovanih razloga koje su povoljnije od otpremnina utvrđenih Zakonom o radu i drugo.

Cjeloviti tekst Kolektivnog ugovora svim je zaposlenicima dostupan na intranetu banke u segmentu Interni akti, Centralne funkcije, Direkcija organizacije i ljudskih potencijala, Plaće i nagrađivanje, te na naslovnici portala, segment Vijesti.

Potpisnici su izrazili zadovoljstvo ostvarenom razinom socijalnog dijaloga .